Domande frequenti sulle lastre in schiuma di PVC e sulle lastre WPC: prodotti, personalizzazione, qualità e spedizione

Scegliere la lastra in schiuma PVC o la lastra WPC giusta richiede molto più che un semplice confronto di prezzi. Gli acquirenti devono inoltre considerare densità, durezza superficiale, resistenza al fissaggio con viti, opzioni di finitura, imballaggio e requisiti di conformità.

 

Queste domande frequenti rispondono alle domande poste più di frequente da distributori, produttori di mobili, aziende specializzate in segnaletica, appaltatori e altri acquirenti professionali.

 

Selezione del prodotto

1. Quali prodotti offrite?

La nostra gamma di prodotti include:

Pvc celuka foam board

PVC scheda laminata

Scheda in schiuma WPC

Pannello in Schiuma PVC a Coestrusione

Lastra UV in PVC marmo

Pannelli per pareti in PVC e WPC

Bordo banding come accessorio di supporto

Pvc free foam board

Su richiesta sono disponibili anche soluzioni con film PET e PETG. Indicateci la vostra applicazione, le dimensioni richieste, la densità target, la finitura superficiale e il mercato di destinazione: il nostro team vi consiglierà una soluzione adatta. prodotto.

 

2. Qual è la differenza tra lastra in schiuma PVC Celuka e lastra in schiuma PVC free foam?

La lastra in schiuma di PVC Celuka ha una superficie esterna densa e rigida. Offre una maggiore resistenza ed è più adatta per intagli, fissaggio con viti, mobili da cucina, arredi per bagni e componenti strutturali. Le opzioni standard coprono densità comprese tra 0,4 e 1,0 g/cm 3 - - e spessori compresi tra 1 e 30 mm.

 

La lastra in schiuma libera da PVC ha una superficie più morbida, priva della densa pellicola esterna Celuka. È più leggera ed economica, quindi ideale per segnaletica, serigrafia, espositori e applicazioni promozionali a breve termine. Le opzioni standard coprono densità comprese tra 0,3 e 0,35 g/cm 3 - - e spessori compresi tra 1 e 20 mm.

 

3. Devo scegliere una lastra in schiuma di PVC o una lastra WPC?

Scegli la lastra in schiuma di PVC quando hai bisogno di una superficie liscia, di un basso peso, di una facile stampabilità o lavorabilità, e di una soluzione economica per segnaletica, divisori o mobili leggeri.

 

Scegli la tavola WPC quando l'applicazione richiede maggiore durezza, migliore tenuta delle viti o un aspetto più simile al legno. La tavola WPC contiene fibra di legno o di bambù oltre a PVC e carica minerale, rendendola adatta per rivestimenti murali, sottofondi per pavimenti, mobili e componenti per arredamento.

 

Entrambi i materiali offrono eccellente resistenza all'acqua, ma la scelta finale deve basarsi sulle prestazioni meccaniche richieste, sulla finitura e sul metodo di installazione.

 

4. Quali dimensioni, spessori e colori sono disponibili?

Le dimensioni disponibili variano in base alla linea di prodotto. La tavola espansa Celuka in PVC è disponibile in spessori da 1 a 30 mm, con opzioni di fogli standard e in formato grande. La tavola espansa libera in PVC è generalmente disponibile in spessori da 1 a 20 mm.

 

I colori standard per la tavola Celuka includono bianco, nero, grigio e marrone. I colori personalizzati possono essere abbinati a un riferimento Pantone. Finiture decorative come laminato, marmo, venatura legno, tessuto, metallico, lucido intenso e altre sono inoltre disponibili su specifiche linee di prodotto.

 

Poiché le specifiche variano in base al prodotto e alla quantità ordinata, la disponibilità finale deve essere confermata nella quotazione.

 

5. È possibile tagliare, forare, stampare o laminare le lastre?

Sì. A seconda della lastra scelta, le comuni lavorazioni includono taglio, fresatura CNC, incisione, foratura, scanalatura, fissaggio con viti, stampa UV, serigrafia, verniciatura e laminazione.

 

Per applicazioni che richiedono fissaggio meccanico o resistenza strutturale, la lastra in schiuma Celuka o la lastra WPC sono generalmente più adatte rispetto alla lastra in schiuma libera. Raccomandiamo di testare un campione prima della produzione in serie qualora il progetto preveda lavorazioni o finiture particolari.

 

Campioni e personalizzazioni

6. Fornite campioni gratuiti?

Sì. Sono disponibili gratuitamente piccoli campioni in diversi spessori, densità e colori laminati. Le spese di spedizione sono a carico dell’acquirente.

 

I campioni standard vengono normalmente spediti entro due giorni lavorativi dal ricevimento del pagamento per il trasporto. I campioni su misura vengono quotati in base al materiale, alle dimensioni, al colore e alle lavorazioni richieste.

 

7. Potete inviare campionari colori o libri campione?

Sì. Sono disponibili campioni colore fisici, set di campioni in formato A4 e riferimenti colore digitali in PDF. I campioni colore sono gratuiti, mentre i costi di spedizione sono a carico dell’acquirente. I pacchetti standard di campioni colore vengono normalmente spediti entro tre giorni.

 

I distributori di grandi dimensioni possono richiedere più set per esposizione in showroom o presso i rivenditori, previa conferma.

 

8. Cosa può essere personalizzato?

Opzioni di personalizzazione includono:

 

Dimensioni e spessore della lamiera

Densità

Abbinamento colori Pantone

Film superficiale o materiale di rivestimento

Finiture con effetto legno, marmo, tessuto, metallo e tinta unita

Taglio e lavorazione meccanica

Etichette e marchi di spedizione

Film protettivo e cartoni con marchio

Marchiatura sul bordo laterale

Palette e imballaggio per l'esportazione

Sono supportate sia la personalizzazione basata su campioni che la personalizzazione completa. Si prega di fornire disegni, campioni di riferimento, codici colore, utilizzo previsto e quantità target per la valutazione.

 

9. Qual è la quantità minima d'ordine?

La QMO dipende dalla linea di prodotto, dallo spessore, dal colore, dalla finitura e dal livello di personalizzazione. È supportato il carico misto in container, e spessori, densità e linee di prodotto diversi possono essere combinati nello stesso container.

 

Ogni specifica normalmente richiede il proprio QMO. Tuttavia, quando l'ordine totale raggiunge la quantità equivalente a un container pieno, la QMO per alcuni articoli può essere riesaminata. Sono accettati anche ordini LCL, con un minimo di 50 fogli per i prodotti applicabili. La QMO finale viene confermata insieme al preventivo.

 

10. Offrite imballaggi con marchio privato?

Sì. Per ordini idonei, l'imballaggio può essere personalizzato con il marchio dell'acquirente ’logo, etichette, marchi di spedizione, scatole stampate o pellicola protettiva con marchio. L'imballaggio personalizzato è generalmente disponibile a partire da un container e potrebbe comportare una tariffa una tantum per la realizzazione delle matrici più un costo aggiuntivo per ogni foglio.

 

È richiesto un file vettoriale del logo o un file di marca ad alta risoluzione. L'imballaggio personalizzato normalmente ha un impatto trascurabile sul cronoprogramma standard di produzione.

 

Ordinazione, qualità e conformità

11. Quali informazioni sono necessarie per un preventivo?

Per un preventivo accurato, si prega di fornire:

 

Tipo di prodotto o applicazione prevista

Dimensioni del foglio e spessore

Densità richiesta

Colore e finitura superficiale

Quantità per ogni specifica

Requisiti di lavorazione o di marchiatura

Preferenze in materia di imballaggio

Porto di destinazione

Termine commerciale preferito, ad esempio EXW, FOB, CFR/CNF o CIF

Se non siete certi delle specifiche, descrivete l’uso finale e le prestazioni richieste. Il nostro team potrà aiutarvi a individuare le opzioni più adatte.

 

12. Quali sono i termini di pagamento abituali?

L’acconto standard è generalmente compreso tra il 20% e il 30%. La modalità di saldo viene valutata in base all’ordine e al profilo del cliente e potrebbe essere richiesta prima della spedizione, contro copia della polizza di carico oppure prima che la merce raggiunga il porto di destinazione.

 

La programmazione della produzione inizia normalmente entro cinque-sette giorni dal ricevimento dell’acconto. I termini finali di pagamento sono indicati nella fattura pro forma.

 

13. Qual è il tempo di produzione tipico?

Il tempo di consegna dipende dalle specifiche, dalla quantità, dal grado di personalizzazione e dal calendario produttivo. A titolo indicativo:

 

Le specifiche standard certificate potrebbero essere disponibili per la spedizione entro due giorni, previa conferma dell’ordine

Uno-due container: circa 30 giorni

Tre a cinque container: circa 45 giorni

L'imballaggio e il caricamento nei container richiedono generalmente uno o due giorni aggiuntivi. Il calendario confermato sarà indicato nei documenti d'ordine.

 

14. Come controllate la qualità dei prodotti?

Ogni ordine è sottoposto a ispezione pre-speditiva da parte di un team indipendente di controllo qualità composto da cinque persone. I controlli possono includere dimensioni, spessore, densità, condizione della superficie, colore, imballaggio e requisiti specifici di prestazione relativi all'ordine.

 

Può essere inoltre organizzata un'ispezione da parte di un ente terzo, qualora richiesto. Gli acquirenti devono comunicare lo standard di ispezione e i criteri di accettazione prima dell'avvio della produzione, affinché possano essere inclusi nei requisiti dell'ordine.

 

15. Quali certificati e rapporti di prova sono disponibili?

I documenti di conformità disponibili includono, tra gli altri, certificati CE, RoHS, REACH, ECE R118, ASTM E84, rapporti sulle emissioni di formaldeide e sui parametri fisici rilasciati da organismi quali SGS, Intertek e FEMKO.

 

I certificati e i rapporti si applicano a prodotti, costruzioni e condizioni di prova specifici. Si prega di indicare il prodotto, il paese di destinazione e lo standard richiesto, in modo da poter confermare quale documento sia applicabile. È inoltre possibile organizzare prove locali qualora sia necessaria una certificazione specifica per il mercato.

 

Imballaggio e spedizione

16. In che modo vengono imballate le lastre?

Sono disponibili quattro opzioni principali di imballaggio:

 

Sacchetto in PE: da due a dieci fogli per sacchetto, a seconda dello spessore, con protezioni angolari in carta kraft.

Scatola di cartone: da due a dieci fogli per scatola, con specifiche stampate e marchi del cliente opzionali.

Pallet standard: base e piedini in compensato esente da fumigazione, film estensibile, protezioni angolari in carta kraft e fascette in PP.

Pallet completamente chiuso: base e piedini in compensato esente da fumigazione, protezione laterale in compensato, protezioni angolari in carta kraft e fascette in PP.

Un film protettivo opzionale può essere applicato per aiutare a prevenire graffi e sporco durante la manipolazione. I contrassegni di spedizione possono includere la descrizione del prodotto, le specifiche, la quantità, il peso lordo e netto, l’origine e l’acquirente ’contrassegno.

 

17. I pallet sono privi di fumigazione?

Sì. I pallet standard per l’esportazione utilizzano compensato privo di fumigazione. Poiché si tratta di materiale ligneo lavorato e non di legno massiccio non trattato, in genere non è richiesto né un marchio IPPC di fumigazione né un certificato di fumigazione.

 

I requisiti di imballaggio possono variare in base alla destinazione e alle istruzioni dell’acquirente; pertanto, la configurazione finale dei pallet deve essere confermata prima della spedizione.

 

18. Potete gestire spedizioni LCL o ordini con contenitori misti?

Sì. Sono supportate la consolidazione LCL e il caricamento in contenitori misti. Le merci LCL vengono normalmente imballate su pallet privi di fumigazione, con pellicola estensibile e protezioni angolari in carta kraft. È disponibile, come opzione a pagamento, un pallet in compensato completamente chiuso.

 

I prodotti possono essere consegnati anche presso un magazzino di consolidamento designato dall'acquirente, per il caricamento insieme a prodotti di altri fornitori. Per piccole quantità di campioni è possibile utilizzare corrieri o spedizioni aeree, ma tale opzione risulta generalmente meno economica poiché i pannelli sono voluminosi e pesanti.

 

19. Quali termini commerciali offrite?

Le opzioni più comuni includono:

 

EXW: Merce presso la fabbrica; l'acquirente si occupa del ritiro e di tutti i costi successivi.

FOB: Merce, trasporto nazionale, sdoganamento per l'esportazione e caricamento inclusi; il trasporto marittimo e l'assicurazione sono a cura dell'acquirente.

CFR/CNF: Costi FOB più trasporto marittimo fino al porto di destinazione.

CIF: CFR/CNF più assicurazione marittima sul carico.

In base all'attuale politica di supporto alla spedizione, gli ordini CNF idonei possono essere aggiornati a CIF con assicurazione marittima senza costi aggiuntivi. La disponibilità va confermata nella quotazione.

 

Assistenza post-vendita

20. Cosa devo fare se riscontro un problema di qualità dopo la consegna?

Contattare tempestivamente il rappresentante commerciale e conservare l'imballaggio originale e i campioni difettosi per la verifica. La procedura standard è:

 

Segnalazione del problema →invio delle prove →verifica →valutazione →proposta di risoluzione →attuazione

 

Una risposta iniziale viene normalmente fornita entro uno-sette giorni lavorativi successivi alla ricezione delle informazioni richieste.

 

21. Quanto tempo ho per presentare un reclamo sulla qualità?

Il termine standard per la presentazione del reclamo è di 30 giorni dal ricevimento, calcolati dalla data di arrivo della merce ’nel porto di destinazione. Difetti occulti rilevati solo dopo lo sbalco, come deformazioni o variazioni cromatiche, devono essere segnalati entro 30 giorni dall’apertura dell’imballo.

 

I reclami presentati in ritardo potranno comunque essere esaminati mediante negoziazione, ma si raccomanda vivamente ai compratori di segnalare tempestivamente qualsiasi problema.

 

22. Quali prove sono necessarie per un reclamo?

Le prove utili comprendono:

 

Fotografie dell’intero container o dell’intero carico

Foto chiare dei marchi di spedizione e delle etichette

Foto ravvicinate dei difetti con righello o scala di misurazione

Foto che mostrano la distribuzione complessiva dei fogli interessati

Video di scarico e disimballaggio

Registri delle quantità verificati rispetto all'elenco d'imballaggio

Conosciuta di carico, elenco d'imballaggio, fattura commerciale e ricevuta di consegna

Foto dello stato dell'imballaggio esterno

Campioni difettosi per verifica

Relazioni di ispezione o perizia di terze parti per reclami importanti

Foto o video da soli potrebbero non essere sufficienti per una valutazione finale. Le prove vengono esaminate congiuntamente per distinguere i difetti del prodotto dai danni causati dalla movimentazione o dal trasporto.

23. Quali soluzioni sono disponibili per un reclamo approvato?

A seconda della valutazione e dell’impatto commerciale, le soluzioni possibili possono includere la sostituzione in una spedizione successiva, il rimborso, un credito da utilizzare su un ordine futuro o un aggiustamento del prezzo concordato.

 

La soluzione finale viene determinata dopo aver esaminato le prove e aver confermato la responsabilità.

 

Hai bisogno di aiuto nella scelta di una lastra?

Inviaci la tua applicazione, le dimensioni del foglio, lo spessore, la densità, il colore, la quantità e il porto di destinazione. Ti consiglieremo una lastra in schiuma PVC o in WPC adatta, confermeremo le personalizzazioni disponibili e ti forniremo un preventivo specifico per il tuo progetto.