Често задавани въпроси за ПВХ пенопластови плочи и WPC плочи: продукти, персонализация, качество и доставка

Изборът на подходяща ПВХ пяна дъска или ДПК дъска изисква повече от просто сравняване на цените. Купувачите също трябва да вземат предвид плътността, твърдостта на повърхността, устойчивостта при завинтване, опции за довършителна обработка, опаковката и изискванията за съответствие.

 

Този документ отговаря на най-често задаваните въпроси от дистрибутори, производители на мебели, фирми за рекламни знаци, строителни компании и други професионални купувачи.

 

Избор на продукти

1. Какви продукти предлагате?

Асортиментът ни включва:

Pvc celuka foam board

PVC ламинирана плоча

Плоча WPC пенообразна

PVC ко-екструзионна пяна дъска

ПВХ мраморна УФ дъска

ПВХ и ДПК стенни панели

Ръб лента като допълнителен аксесоар

Плоча от пеновиден материал без PVC

Решения с ПЕТ и ПЕТГ филм също са налични по заявка. Съобщете ни за вашето приложение, необходимите размери, целевата плътност, финиш на повърхността и пазара на дестинация, и нашият екип ще препоръча подходящ продукт.

 

2. Каква е разликата между ПВХ Целука пяна дъска и ПВХ свободна пяна дъска?

ПВЦ Целука пяна има плътна, твърда външна кора. Тя осигурява по-висока якост и е по-подходяща за фрезоване, винтово закрепване, мебели, банни комплекти и конструктивни елементи. Стандартните опции обхващат плътности от 0,4 до 1,0 g/cm ³ и дебелини от 1 до 30 mm.

 

ПВЦ свободна пяна има по-мека повърхност без плътната Целука кора. Тя е по-лека и по-икономична, което я прави подходяща за табели, шаблонно печатане, изложбени стойки и краткосрочни промоционални приложения. Стандартните опции обхващат плътности от 0,3 до 0,35 g/cm ³ и дебелини от 1 до 20 mm.

 

3. Трябва ли да избера ПВЦ пяна или ВПК панел?

Изберете ПВЦ пяна, когато имате нужда от гладка повърхност, ниско тегло, лесно печатане или машинна обработка и икономично решение за табели, прегради или леки мебели.

 

Изберете WPC плоча, когато приложението изисква по-голяма твърдост, по-силно задържане на винтове или по-древесен външен вид. WPC плочата съдържа дървесни или бамбукови влакна освен ПВЦ и минерален пълнител, което я прави подходяща за декорация на стени, основи за подове, кабинети и компоненти за мебели.

 

И двете материала предлагат отлична устойчивост към вода, но окончателният избор трябва да се базира на изискваните механични характеристики, финиш и метод на монтаж.

 

4. Какви размери, дебелини и цветове са налични?

Наличните размери зависят от продуктова линия. ПВЦ Celuka фоам плочата може да се доставя с дебелини от 1 до 30 мм и в стандартни и големи формати на листове. ПВЦ свободна фоам плоча обикновено е налична с дебелини от 1 до 20 мм.

 

Стандартните цветове за Celuka плочата включват бяло, черно, сиво и кафяво. По поръчка могат да се подбират цветове според референтния стандарт Pantone. Освен това са налични ламинирани, мраморни, дървени, платнени, метални, високогланцови и други декоративни повърхности в избрани продуктови линии.

 

Тъй като спецификациите се различават в зависимост от продукта и количеството на поръчката, окончателната наличност трябва да се потвърди в оферта.

 

5. Могат ли плочите да се режат, пробиват, печатат или ламинират?

Да. В зависимост от избраната плоча, обичайните начини за обработка включват рязане, CNC фрезоване, гравиране, пробиване, жлебоване, фиксиране с винтове, UV печат, шаблонен печат, боядисване и ламиниране.

 

За приложения, изискващи монтаж с фурнири или структурна здравина, плочата от Celuka пяна или WPC плочата обикновено са по-подходящи от плочата от свободна пяна. Препоръчваме тестване на пробен екземпляр преди серийно производство, когато проектът има специални изисквания към машинна обработка или финишна обработка.

 

Проби и персонализация

6. Предоставяте ли безплатни проби?

Да. Безплатно се предлагат малки проби с различни дебелини, плътности и ламинирани цветове. Покупателят носи разходите за куриерската доставка.

 

Редовните проби обикновено се изпращат в рамките на два дни след получаване на плащането за превоз.

 

7. Можете ли да изпратите цветни карти или пробни книги?

Да. Налични са физически цветни карти, комплекти от проби във формат А4 и цифрови PDF референтни цветови карти. Цветните карти са безплатни, а разноските за куриерски услуги се поемат от купувача. Стандартните пакети с цветни карти обикновено се изпращат в рамките на три дни.

 

Големите дистрибутори могат да поискат няколко комплекта за изложбени зали или представяне пред търговци, при условие че това бъде потвърдено.

 

8. Какво може да се персонализира?

Опции за персонализация включват:

 

Размер и дебелина на листа

Плътност

Съвпадение на цветове по Пантон

Повърхностна фолиева или лицева облицовка

Дървени, мраморни, платнени, метални и едноцветни повърхности

Режещи и машинни операции

Етикети и маркировки за пратки

Маркирана защитна фолиа и картонени кутии

Маркиране по страничните ръбове

Палети и експортно опаковане

Поддържат се както персонализация въз основа на проби, така и пълна персонализация. Моля, предоставете чертежи, референтни проби, цветови кодове, целева употреба и предполагаемо количество за оценка.

 

9. Какво е минималното количество за поръчка?

MOQ зависи от продуктова линия, дебелина, цвят, повърхностна обработка и степен на персонализация. Поддържа се натоварване на смесени контейнери, като в един и същи контейнер могат да се комбинират различни дебелини, плътности и продуктови линии.

 

Обикновено всяка спецификация трябва да отговаря на собственото си MOQ. Въпреки това, когато общото количество на поръчката достигне пълен контейнер, MOQ за отделни артикули може да бъде преразгледано. Приемат се и LCL поръчки, като минималното количество е 50 листа за приложими продукти. Окончателното MOQ се потвърждава заедно с оферта.

 

10. Предлагате ли опаковка с частен бранд?

Да. За поръчки, които отговарят на определени критерии, опаковката може да бъде персонализирана с името на купувача ’с логото, етикетите, маркировката за транспортиране, печатаните кашони или брендирания защитен филм. Персонализираната опаковка обикновено е възможна от един контейнер и може да включва единична такса за изработка на клише плюс такса за всяко лист.

 

Необходима е векторна графика на логото или високоразрешителна файлова версия на бранда. Персонализираната опаковка обикновено почти не влияе върху стандартния производствен график.

 

Поръчване, качество и съответствие

11. Каква информация е необходима за предоставяне на оферта?

За точна оферта, моля, предоставете:

 

Тип продукт или предвидено приложение

Размери на листа и дебелина

Изисквана плътност

Цвят и повърхностна обработка

Количество за всяка спецификация

Изисквания за обработка или маркиране

Предпочитания за опаковка

Порт на местоназначение

Предпочитан търговски термин, например EXW, FOB, CFR/CNF или CIF

Ако не сте сигурни относно спецификацията, опишете крайното предназначение и изискваните експлоатационни характеристики. Нашите специалисти могат да ви помогнат да определите подходящите възможности.

 

12. Какви са обичайните условия за плащане?

Стандартният аванс обикновено е от 20 % до 30 %. Условията за окончателно плащане се оценяват въз основа на поръчката и профила на клиента и могат да бъдат изискани преди изпращането, срещу копие на товароразписката или преди стигането на стоката в пристанището на дестинацията.

 

Планирането на производствения цикъл обикновено започва в рамките на пет до седем дни след получаване на аванса. Окончателните условия за плащане са посочени в предварителната фактура.

 

13. Какъв е типичният производствен срок?

Срокът зависи от спецификацията, количеството, степента на персонализация и производствения график. Като обща ориентировъчна информация:

 

Стандартни спецификации, които отговарят на изискванията, могат да бъдат доставени в рамките на два дни след потвърждение на поръчката

Един до два контейнера: приблизително 30 дни

Три до пет контейнера: приблизително 45 дни

Опаковането и натоварването в контейнери обикновено изискват допълнителен един до два дни. Потвърдената графика ще бъде посочена в документите за поръчката.

 

14. Как контролирате качеството на продуктите?

Всяка поръчка минава през инспекция преди изпращане, извършена от независим екип от пет души за контрол на качеството. Проверките могат да включват размери, дебелина, плътност, състояние на повърхността, цвят, опаковка и специфични за поръчката изисквания за производителност.

 

При нужда може да се организира и инспекция от трета страна. Купувачите трябва да комуникират стандарта за инспекция и критериите за приемане преди производството, за да могат те да бъдат включени в изискванията за поръчката.

 

15. Какви сертификати и тестови доклади са налични?

Наличните документи за съответствие включват избрани CE, RoHS, REACH, ECE R118, ASTM E84, доклади за емисия на формалдехид и физическа производителност, издадени от организации като SGS, Intertek и FEMKO.

 

Сертификатите и докладите се отнасят за конкретни продукти, конструкции и условия на изпитване. Моля, предоставете продукта, страната получател и изискванията към стандарта, за да потвърдим кой документ е приложим. При нужда от пазарно-специфична сертификация можем също така да координираме локално изпитване.

 

Опаковка и доставка

16. Как се опаковат плочите?

Налични са четири основни опции за опаковане:

 

Полиетиленова торба: две до десет листа на торба, в зависимост от дебелината, с ъглови предпазители от крафт хартия.

Картонена кутия: две до десет листа на кутия, с възможност за печатане на техническите характеристики и маркировка на покупателя.

Стандартен палет: основа и палетни крака от фумигационно-свободна фанера, стреч филм, ъглови предпазители от крафт хартия и PP връзки.

Пълно ограден палет: основа и палетни крака от фумигационно-свободна фанера, странична защита от фанера, ъглови предпазители от крафт хартия и PP връзки.

Опционалната защитна фолиа може да се приложи, за да се помогне за предотвратяване на драскотини и мръсотия по време на работа с продукта. Маркировките за пратка могат да включват описанието на продукта, спецификацията, количеството, брутното и нетното тегло, произхода и купувача ’-то маркиране.

 

17. Палетите ли са без фумигация?

Да. Стандартните експортни палети използват фанера без фумигация. Тъй като това е обработен дървен материал, а не необработено цяло дърво, обикновено не се изисква маркировка IPPC за фумигация или сертификат за фумигация.

 

Изискванията за опаковка могат да се различават в зависимост от дестинацията и инструкциите на купувача, затова окончателната конфигурация на палетите трябва да бъде потвърдена преди изпращането.

 

18. Можете ли да обработвате LCL пратки или поръчки със смесени контейнери?

Да. Поддържаме консолидация на LCL и натоварване в смесени контейнери. Обикновено товарът LCL се опакова върху палети без фумигация със стреч филм и ъглови защити от кафява хартия. Пълно затворена палета от фанера може да бъде избрана като платена надстройка.

 

Стоките също могат да бъдат доставени в склад за консолидация, посочен от купувача, за натоварване заедно с продукти от други доставчици. За малки пробни количества е възможно използването на куриерски услуги или въздушни превози, но това обикновено е по-малко икономично, тъй като панелите са големи и тежки.

 

19. Кои търговски условия поддържате?

Често използваните варианти включват:

 

EXW: Стока на фабриката; купувачът организира вземането и всички последващи разходи.

FOB: Стока, вътрешен транспорт, износно оформление и натоварване са включени; морският товаропревоз и застраховката се организират от купувача.

CFR/CNF: Разходи по FOB плюс морски товаропревоз до пристанището на дестинацията.

CIF: CFR/CNF плюс морска товарна застраховка.

Според текущата политика за подкрепа при превоз, подходящите поръчки по CNF могат да бъдат надградени до CIF с морска застраховка без допълнителна такса. Наличността трябва да бъде потвърдена в оферта.

 

Поддръжка след продажбата

20. Какво трябва да направя, ако открия проблем с качеството след доставката?

Незабавно се свържете с търговския представител и запазете оригиналната опаковка и дефектните проби за верификация. Стандартният процес е:

 

Доклад за проблем →представяне на доказателства →проверка →оценка →предложение за разрешение →изпълнение

 

Първоначалният отговор обикновено се предоставя в срок от един до седем работни дни след получаване на необходимата информация.

 

21. Колко време имам да подам качество жалба?

Стандартният срок за подаване на жалба е 30 дни след получаване, броени от пристигането на стоката ’в пристанището на дестинацията. Скрити дефекти, открити едва след разопакетиране – например деформация или промяна на цвета – трябва да бъдат съобщени в рамките на 30 дни след разопакетирането.

 

Късно подадените жалби все още могат да бъдат прегледани чрез преговори, но покупателите се насърчават да съобщават за всеки проблем възможно най-рано.

 

22. Какви доказателства са необходими за жалба?

Полезни доказателства включват:

 

Снимки на пълен контейнер или пълен стек

Ясни снимки на маркировките и етикетите за пратка

Снимки в близък план на дефектите с линийка или мерна скала

Снимки, показващи общото разпределение на засегнатите листове

Видео на разтоварването и разопакетирането

Записи на количествата, проверени срещу списъка за опаковане

Товарителница, списък за опаковане, търговска фактура и разписка за доставка

Снимки на състоянието на външното опаковане

Дефектни проби за верификация

Доклади от независим инспектор или експерт за значителни претенции

Само снимки или видео може да не са достатъчни за окончателна оценка. Доказателствата се преглеждат комплексно, за да се различат производствени дефекти от щети, причинени при обработката или транспортирането.

23. Какви решения са налични за одобрен иск?

В зависимост от оценката и търговското въздействие, възможните решения могат да включват замяна при следваща доставка, връщане на пари, кредит за бъдеща поръчка или уговорена корекция на цената.

 

Окончателното решение се взема след преглед на доказателствата и потвърждаване на отговорността.

 

Нуждаете ли се от помощ при избора на плоча?

Изпратете ни своята заявка, размера на листа, дебелината, плътността, цвета, количеството и пристанището на получателя. Ще Ви препоръчаме подходяща PVC пенопластова плоча или WPC плоча, ще потвърдим наличните опции за персонализация и ще Ви предоставим цитиране, специфично за проекта.